PREGUNTAS FRECUENTES

La mejor manera de limpiar este tipo de sofás es con un trapo húmedo y blanco. El color blanco es para evitar que este mismo destiña el sofá. Sobre todo es muy importante NO utilizar ningún tipo de producto químico ya que este podría dañar tu sofá y automáticamente dejaría de cubrirte la garantía.

La Viscoelástica, como bien indica su nombre, es un producto viscoso que se adapta mucho mejor que el látex al contorno del cuerpo. Al no tener vibraciones de movimiento debido a que no es un producto elástico mejora su adaptación.

Simplemente, ¡Sí! OKSofás cuenta con una gran variedad de telas y colores de diferentes proveedores, si un modelo de sofá te gusta, tu siguiente paso es elegir la tela y el color que más te guste.

OKSofás cuenta con fábricas propias que diseñan y fabrican muchos de nuestros productos, por ese motivo podemos adaptar tu sofá a las medidas que nos pidas.

¡Por supuesto! En OKSofás intentamos facilitarte al máximo tus compras, simplemente debes hablar con una de nuestras financieras afiliadas y llevarte tu producto a casa.

Cualquier producto que muestre signos de fallos de fabricación cuenta con la garantía de dos años. Es importante revisar siempre tus productos e informar lo antes posible. Des de OKSofás creemos en nuestro producto más que nadie.

En función del pedido del cliente el tiempo puede variar considerablemente. Por norma general los pedidos tardan entre 30 y 40 días laborales. Esto se debe a la gran cantidad de piezas que componen un sofá ya que este se fabrica des de cero.

Siempre que se detecte cualquier incidencia en el sofá, hay que ponerse en contacto lo antes posible con la tienda donde se realizó la compra. Es muy importante no realizar reparaciones a nivel personal ya que en el momento de realizar dicho acto, se pierden los derechos de garantía.

La densidad son los kilogramos que pesa un bloque de poliuretano en 1 metro cúbico. Con mayor densidad mayor durabilidad y capacidad de recuperación, lo que conduce a una mejor calidad. Dentro de una misma densidad y en función de los componentes químicos utilizados en la formación del bloque de poliuretano se pueden encontrar diferentes durezas, pero lo más importante es la densidad.

El tiempo de vida de cualquier producto, ya sea un sofá, una cama, una butaca, etc, va ligado a su uso, es decir, cuanto más utilidad le demos más rápidamente se gastará.

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